Wer einen Instagram Beitrag veröffentlicht, schaut oft zuerst auf die Zahl der Likes. Eine hohe Zahl wirkt sofort positiv und kann zeigen, dass ein Beitrag bei vielen Menschen gut angekommen ist. Für Creator ist diese Zahl jedoch nicht immer ausreichend, wenn sie verstehen möchten, was ihre Community wirklich interessiert.
Kommentare liefern an dieser Stelle eine andere Art von Information. Sie zeigen nicht nur, dass jemand einen Beitrag gesehen und positiv bewertet hat. Ein Kommentar kann deutlich machen, was eine Person über das Thema denkt, welche Frage noch offen ist oder welcher Teil des Beitrags besonders interessant war.
Likes zeigen Zustimmung, Kommentare zeigen Reaktion
Ein Like ist schnell vergeben. Nutzer können einen Beitrag interessant, schön oder einfach passend finden und mit einem einzigen Klick darauf reagieren. Ein Kommentar erfordert dagegen mehr Aufmerksamkeit. Die Person muss einen Gedanken formulieren und sich bewusst an der Unterhaltung beteiligen.
Genau deshalb können Kommentare für Creator besonders interessant sein. Wenn unter einem Beitrag immer wieder ähnliche Fragen auftauchen, kann das ein Hinweis darauf sein, dass die Community zu diesem Thema mehr Informationen benötigt.
Auch unterschiedliche Meinungen sind hilfreich. Wenn mehrere Nutzer über einen bestimmten Punkt diskutieren, erkennt der Creator möglicherweise, welche Aspekte seines Inhalts besonders viele Reaktionen auslösen. Das kann bei der Planung zukünftiger Beiträge helfen.
Kommentare können neue Content Ideen liefern
Ein großer Vorteil von Kommentaren besteht darin, dass sie direkt aus der Community kommen. Ein Creator muss nicht immer erraten, welche Themen seine Follower sehen möchten. Die Antworten unter bestehenden Beiträgen können bereits Hinweise liefern.
Stellt jemand beispielsweise eine Frage zu einem Produkt, einer Funktion oder einem bestimmten Arbeitsschritt, kann daraus ein neuer Beitrag entstehen. Mehrere ähnliche Fragen können sogar zeigen, dass ein bestimmtes Thema für die Zielgruppe dauerhaft relevant ist.
Instagram bietet Creatorn verschiedene Insights und Kennzahlen, mit denen sie die Leistung ihrer Inhalte beobachten können. Dabei gehören Kommentare neben Likes, Shares und anderen Interaktionen zu den messbaren Signalen.
Nicht nur die Anzahl der Kommentare zählt
Viele Kommentare bedeuten nicht automatisch, dass ein Beitrag erfolgreicher ist als ein Beitrag mit weniger Kommentaren. Entscheidend ist auch der Inhalt dieser Reaktionen.
Zwanzig kurze Kommentare mit einem einzelnen Wort erzählen beispielsweise weniger über die Interessen der Community als zehn ausführliche Antworten mit konkreten Fragen oder Erfahrungen. Deshalb sollten Creator nicht nur zählen, wie viele Kommentare vorhanden sind. Sie sollten sich auch ansehen, welche Themen darin vorkommen.
Besonders hilfreich kann es sein, wiederkehrende Fragen, Wünsche und Kritikpunkte zu notieren. Nach mehreren Beiträgen entsteht dadurch ein besseres Bild davon, welche Inhalte die eigene Community wirklich beschäftigen.
Aus Kommentaren eine bessere Content Strategie entwickeln
Kommentare können deshalb als eine Art direktes Feedback verstanden werden. Sie ersetzen keine vollständige Analyse der Instagram Insights, können diese aber sinnvoll ergänzen.
Ein Creator kann beispielsweise regelmäßig prüfen, welche Beiträge besonders viele sinnvolle Diskussionen auslösen. Anschließend lässt sich vergleichen, ob diese Themen auch bei anderen Kennzahlen gut abschneiden. So entsteht ein realistischeres Bild der Content Leistung.
Am Ende geht es nicht darum, Likes weniger wichtig zu nehmen. Likes zeigen weiterhin, dass Menschen mit einem Beitrag interagieren. Kommentare geben jedoch häufig mehr Kontext. Sie können erklären, warum ein Thema Aufmerksamkeit bekommt und welche Fragen danach noch offen sind.
Für Creator, die ihre Community langfristig verstehen möchten, lohnt es sich deshalb, nicht nur auf die große Zahl neben dem Like Symbol zu schauen. Manchmal steckt die wertvollste Information direkt unter dem Beitrag.
